2005年06月08日
電話恐怖症になった訳
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数日間、一生懸命書きすぎてなんだか気が抜けてしまった私です。仕事はきちんとしているのって思われそうですね。
今週は比較的事務所にいます。
３日間は事務所でお仕事で、２日間は外となる予定です。
苦手な事務仕事を地道にこなしていました。
来週は、今の所事務所にいれるのは１日のみです。ハードです。
今日は着信履歴を調べたら、電話は２０件かかってきました。
普通程度です。（２０件全部あなたが処理したのって言われると・・）
私は電話が怖いんです。電話恐怖症です。
「従業員が解雇だと大騒ぎしています！」←従業員はかなり怒ってます
「従業員が知らない間に監督署に訴えました！」←勘弁してよ！
「役所の調査がはいるっていう手紙がきました！」←マズイ会社に限って・・
「へんな労働組合から話し合いたいっていう手紙がきました！」
←これが一番最悪
「従業員がセクハラで訴えてやるっていって辞めていったんだけど・・」
←何したんですか？
何年にも渡ってこんな電話をたくさん受けて見てください。
電話がなるのが恐ろしくなるのわかっていただけますか？
今なら、社長は焦っていても私は結構なれてしまったので「どうにかなりますよ。大丈夫ですよ。」って言えますが、開業当初なんてこっちの方がが真っ青です。
その当時の事がトラウマとなり、電話嫌いの私となってしまいました。
でも電話してきていただいてうれしいですよ。ありがたいです。
なんだか、矛盾した文章で終ってしまいました。
■お客様からもらったお花です。ガラスにはいってずーっと持つ生花の置物って何ていう名前だったか、どうしても思い出せません。
さっきからずっと思いだそうとしているのですが。
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今日は着信履歴を調べたら、電話は２０件かかってきました。
普通程度です。（２０件全部あなたが処理したのって言われると・・）
私は電話が怖いんです。電話恐怖症です。
「従業員が解雇だと大騒ぎしています！」←従業員はかなり怒ってます
「従業員が知らない間に監督署に訴えました！」←勘弁してよ！
「役所の調査がはいるっていう手紙がきました！」←マズイ会社に限って・・
「へんな労働組合から話し合いたいっていう手紙がきました！」
←これが一番最悪
「従業員がセクハラで訴えてやるっていって辞めていったんだけど・・」
←何したんですか？
何年にも渡ってこんな電話をたくさん受けて見てください。
電話がなるのが恐ろしくなるのわかっていただけますか？
今なら、社長は焦っていても私は結構なれてしまったので「どうにかなりますよ。大丈夫ですよ。」って言えますが、開業当初なんてこっちの方がが真っ青です。
その当時の事がトラウマとなり、電話嫌いの私となってしまいました。
でも電話してきていただいてうれしいですよ。ありがたいです。
なんだか、矛盾した文章で終ってしまいました。
■お客様からもらったお花です。ガラスにはいってずーっと持つ生花の置物って何ていう名前だったか、どうしても思い出せません。
さっきからずっと思いだそうとしているのですが。
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この記事へのコメント
1. Posted by 目指せ！笑顔のプレゼンター：冨永 2005年06月08日 18:33
私も以前、品質保証やってた時は、クレームの電話が多くってイヤでした。
まぁ、長沢さんの場合、レベルが違いますかね。
まぁ、長沢さんの場合、レベルが違いますかね。
2. Posted by 夫婦で社労士！！の夫のほう 2005年06月08日 18:51
どういうわけか、そういう話って続くのよね〜
3. Posted by kensuke 2005年06月08日 19:05
最近は、労基法がらみの裁判を良く聞きますね。
まぁ、確かに１から１０まで法律どおりになんて、市役所でもない限りは普通はいきませんからね。ある程度は、社会人として割り切って働かないと。
自分も前の会社はひどかったですよ。サビ残は月に100時間してましたね、8時前に帰ろうとすると上司から文句言われたし。
ただ、仕事中に台所でタバコふかしたり。そんなこともしてたから、まぁしょうがないかとも割り切ってました。
まぁ、確かに１から１０まで法律どおりになんて、市役所でもない限りは普通はいきませんからね。ある程度は、社会人として割り切って働かないと。
自分も前の会社はひどかったですよ。サビ残は月に100時間してましたね、8時前に帰ろうとすると上司から文句言われたし。
ただ、仕事中に台所でタバコふかしたり。そんなこともしてたから、まぁしょうがないかとも割り切ってました。
4. Posted by Hami 2005年06月08日 21:22
美人社労士さん、
あー、そうなんですよねー社労士さん事務所へかかってくる電話って、「あれが届かない」とか「あれはいつ届くの？」とかいう一般的なものじゃなくて、会社の一大事みたいな内容なんですよねー。
普通のクレームだってへとへとになるってのに、本当に大変な、でもやりがいのあるお仕事だと改めて思いました。
あー、そうなんですよねー社労士さん事務所へかかってくる電話って、「あれが届かない」とか「あれはいつ届くの？」とかいう一般的なものじゃなくて、会社の一大事みたいな内容なんですよねー。
普通のクレームだってへとへとになるってのに、本当に大変な、でもやりがいのあるお仕事だと改めて思いました。
5. Posted by daisy 2005年06月08日 21:39
頼られる仕事って、ステキですね。かなり、やりがいがあるでしょう？だんだん、動じない肝っ玉かあさんになっていくのが、目に浮かびます。
6. Posted by 信太郎 2005年06月08日 23:32
事務所での電話の受け答えをお聞きしていると、電話嫌い（恐怖症）には決して見えません。因みに私は電話大好きです。旅行会社勤務時代は、朝から晩まで、夢に出るほど電話を取っていました。営業にでて帰ると、メモ差しにチェックしきれないほどのメモ、懐かしいなー。普通、あんなことしていたら、絶対に嫌になっていますが、今でも元気に電話します、出ます。
7. Posted by TOMY 2005年06月08日 23:42
組合がかかわってくると大変みたいですね。みたいですね、と書いたのは実はまだ経験がないからです。そういう意味で呑気な我が事務所ですが、青くなる日がそのうち来るのでしょうか･･･。でも、今は来てもらったら嬉しいです（現場を知らないので･･･）。
8. Posted by ゴリ 2005年06月08日 23:49
信太郎さん↑はやっぱすごいですね〜
私はなるべく電話とりたくないんです！できたら自分のペースで・・
電話したい時に、電話取りたいときに・・こんなことやってたら会社がいくつあっても足りないね〜（笑）
でも、私の会社も仕事柄電話が多いです、怖いのが電話の取りすぎでだんだん感情が入らない対応する時ですね！見えないですが、すぐにお客に見破られます。 でも電話は好きですよ！←有紀さんこの文章っておかしい？
私はなるべく電話とりたくないんです！できたら自分のペースで・・
電話したい時に、電話取りたいときに・・こんなことやってたら会社がいくつあっても足りないね〜（笑）
でも、私の会社も仕事柄電話が多いです、怖いのが電話の取りすぎでだんだん感情が入らない対応する時ですね！見えないですが、すぐにお客に見破られます。 でも電話は好きですよ！←有紀さんこの文章っておかしい？
9. Posted by やまだ経営労務管理事務所 やまだ 2005年06月09日 00:03
確かにありますね・・・そういう電話・・・。(^^;
ブログの記事を見て、以前労使トラブルの事業主さんと毎日のように３時間コースの長電話（愚痴をお聞きしてました。(^^;）におつきあいしたことを思い出しました。
＃正月３日からスタートでした。これはさすがに今でもトラウマになっています。
でも、今のところ、恐怖症というよりはどんどん慣れっこになっていくようです。
ブログの記事を見て、以前労使トラブルの事業主さんと毎日のように３時間コースの長電話（愚痴をお聞きしてました。(^^;）におつきあいしたことを思い出しました。
＃正月３日からスタートでした。これはさすがに今でもトラウマになっています。
でも、今のところ、恐怖症というよりはどんどん慣れっこになっていくようです。
10. Posted by ねこにゃんず 2005年06月09日 01:07
社労務士とは何の関係もない、会計士試験のベテラン受験生
のこの僕ですが、ブログ読んでて恐くなってきました（苦笑）。
う〜ん・・・。
恐るべし、実務の世界！
侮るなかれ、社会保険労務士。
P.S.
でも、本当にためになる話が多いですね。
専門学校のパンフからは窺えない世界も知りたいので。。。
のこの僕ですが、ブログ読んでて恐くなってきました（苦笑）。
う〜ん・・・。
恐るべし、実務の世界！
侮るなかれ、社会保険労務士。
P.S.
でも、本当にためになる話が多いですね。
専門学校のパンフからは窺えない世界も知りたいので。。。
11. Posted by しろ 2005年06月09日 09:02
すごく頼られているって感じがします＾＾
でも、困った問題が多いんですね＞。＜
でも、困った問題が多いんですね＞。＜
12. Posted by 新潟の社労士「越後の虎」が送る【読むサプリメント】 2005年06月09日 11:10
私は電話「めんどくさい」症です。何故かというと勧誘が多いからです。やれ融資だの、外貨預金だの、広告だの、うっとおしいですね。一度留守録で相手を確かめてから出たくなる今日このごろです。
13. Posted by 夫婦で社労士！！(妻) 2005年06月09日 12:38
営業した先から、
「検討してみたけど、そちらにお願いしようかと思って、、」
こんな電話なら、何本受けても良いんですけどねぇ。
「検討してみたけど、そちらにお願いしようかと思って、、」
こんな電話なら、何本受けても良いんですけどねぇ。
14. Posted by 西田 2005年06月09日 13:00
私は主に現場に出ているので普段はあまり会社の電話には出ませんが、最近は工事が終わり事務所での仕事が増えました。一応、自分ではワンコールで取ろることを目指していますが、取った電話がセールスや勧誘だと取り次ぐのもイヤになります。せっかくワンコールで取ったのにざんね〜ん！
15. Posted by hirahirano 2005年06月09日 14:31
ガラスにはいってずーっと持つ生花の置物って何ていう名前
「水中花」・・・じゃなかったですか・・・
「水中花」・・・じゃなかったですか・・・
16. Posted by 浜本哲治 2005年06月09日 14:33
いつもありがとうございます。
これじゃあ電話恐怖症にもなりますね。
電話嫌いじゃないですが、電話は顔が見えないから難しいとは思っています。
これじゃあ電話恐怖症にもなりますね。
電話嫌いじゃないですが、電話は顔が見えないから難しいとは思っています。
17. Posted by 美人社労士？ 2005年06月11日 00:56
■みなさん、コメントありがとうございました。
みなさんも電話ではいろいろな経験をしているようですね。
ひとごとだと笑えますね。
みなさんも電話ではいろいろな経験をしているようですね。
ひとごとだと笑えますね。
